2016年4月のセミナーAdobe Marketing Cloud Customer Experience Forum 2016

Adobe Marketing Cloud Customer Experience Forum4月は年初とあり、比較的大きなセミナーがいくつか行われている印象。アドタイ、ウェブ担、そして今回ご紹介するAdobe Marketing Cloud Customer Experience Forum 2016がそれにあたります。アドタイは終わってしまったので、参加するならウェブ担、もしくはAdobeのセミナーで、それぞれ無料で話が聞けるので、手軽で良さそうです。

今回はCloud Customer Experience Forum 2016について簡単にご紹介します。

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Adobe Marketing Cloud Customer Experience Forum 2016概要

開催日

2016年4月27日

開催時刻

13時~18時

場所

六本木アカデミーヒルズ(六本木ヒルズの上階です)

参加費

無料

内容概略

Adobe Marketing Cloud の戦略担当であるVice Presidentのジョン・メラー氏のセッションや企業セッションを介して、Customer Experienceの最新の取組事例を知ることができます。登壇者は、Adobeのメンバーのほか、パナソニック株式会社の方や、アクセンチュアの方などがいらっしゃいます。

所感では、登壇者にAdobeの方が多く「そこそこ」Marketing Cloudと絡めた内容が多くなってくると思っていますし、1セッション当たりのCustomer Experienceのコア部に関する時間が限られるようにも感じますが、Adobe社の要素を抜いて「コンセプト」を抽出することは可能かと思います。

Customer Experience/Customer Marketing/Customer Journeyと、最近では様々な場所で顧客を軸にしたマーケティングの重要性が語られています。Adobeが持つMarketing Suite軍の中でどんな世界観が実現できるのか、それを確認しながら、自社の現在のマーケティング活動とのギャップを見て、Adobeやデジタル領域に限らず「自社では何を推進すべきか」を考えるきっかけになれば、きっとこのセミナーに参加した意味があったと言えるのだろうと思います。

ご興味がある方は、以下から詳細ご確認ください。

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