So-netキャッシュバック受け取り忘れに救済措置

インターネット回線はもはや生活する上で必須。いまや引っ越しの時にまっさきに確認するもののひとつ。水やガスと同じような存在になりました。そんなインターネット回線、色々なインターネットプロバイダーがキャッシュバックキャンペーンを行っています。その額は大きく、数万円になるものがほとんどです。しかし、それらは受け取りが契約後一年後、となることがほとんど。そして受け取り期間が限られていて受け取りを忘れてしまうなんて最悪の事態がおきえてしまいます。実は私もその一人。So-netで契約し、一年間経ったかなーくらいに思ってSo-netメールを開いてみると受け取り期間が経過していました。しかし、そこには救済措置があり。今回は、私がたどったSo-netのキャッシュバック受け取り忘れの救済までの流れを紹介します。

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So-netキャッシュバック受け取り忘れ

キャッシュバック取り忘れの経緯

ソネットのインターネット回線開通後のキャッシュバック案内はSo-netメール宛に届きます。私が気づいたのはつい先日。もしかしてギリギリかも、とメールを開いてみると、ぎりぎりどころかキャッシュバック期限が過ぎてしまっていました。
So-net受け取りリマインドメール

しかし、金額をみるとそれは結構な額。私のキャッシュバックは4万円以上の予定でした。さすがにもともともらう予定で契約したものですし、ダメ元でもまずは問い合わせてみようと、ホームページの問い合わせフォームから質問。キャッシュバックの手続きを忘れてしまったのだが再度権利を付与してくれないかと素直に問い合わせしました。

ソネットのうれしい対応でキャッシュバックの権利復活

問い合わせをしてから半日。メールボックスにソネットからの返信がきていました。開いてみると、希望通り再度キャッシュバックの受け取り権限をつけてくれたとのこと。「今回のみ」のただし書きつきですが、とても嬉しい対応です。

So-netメール

早速メールに記載のリンクからキャッシュバック手続きをして無事完了。

ソネット de 受取サービスのご案内

しっかり銀行口座に振り込まれているのも確認しました。

SMBCダイレクト

So-net回線を申し込み、キャッシュバックの受け取り忘れをしてしまった方はそこで諦めず、まずは問い合わせをしてみてください。

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